ไม่มีความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์สามารถเปิดร้านค้าได้หรือไม่ ? |
 ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมเลย เพียงแค่ท่านสามารถใช้ internet เปิดดูเว็บได้ ท่านก็สามารถทำร้านค้าของท่านได้เอง เนื่องจากระบบถูกออกแบบให้ใช้งานได้ง่าย และมีคำอธิบายการใช้งานทั้งหมด ทุกระบบถูกออกแบบเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ โดยการบริหารร้านค้าผ่านหน้าจอบราวเซอร์ ในระบบบริหารร้านค้าของคุณ แล้วระบบก็จะดำเนินการให้โดยอัตโนมัติ ทุกขั้นตอนท่านสามารถ สร้างร้านผ่านหน้าจอ คอมพิวเตอร์ ของท่านได้ทันทีด้วยตัวเอง สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง 24 ชม.
 |
ความแตกต่างระหว่างแต่ละ Package แตกต่างกันอย่างไร ? |
 แต่ละ Package จะแตกต่างกันที่จำนวนสินค้า ระยะเวลาการใช้งานและ Option ของร้านค้าที่ต่างกัน Package ที่สูงขึ้นก็จะใส่สินค้าได้มากขึ้น และมีลูกเล่นร้านค้ามากขึ้นตาม Package นั้นๆด้วย ท่านสามารถดูตารางเปรียบเทียบความสามารถของระบบร้านค้าแต่ละ Package ได้ที่
http://www.marketathome.com/Shop
 |
จะรู้ได้อย่างไรว่าร้านค้าได้ลงทะเบียนแล้ว ? |
|
จะเข้าไปแก้ไขร้านค้า และใส่สินค้าได้อย่างไร ? |
 เมื่อคุณได้ทำการสมัครสมาชิก และสมัครเปิดร้านค้าเรียบร้อยแล้ว คุณก็สามารถเข้าไปแก้ไขร้านค้าของคุณได้ทันที โดยเข้าไปที่หน้าแรกของ weloveshopping.com แล้วใส่ Username ,Password เลือก บริหารร้านค้า หลังจากนั้นกดปุ่ม login เพื่อทำการเข้าไปแก้ไขร้านค้าได้ทันที
 |
ถ้าคุณเปิดร้านค้าแล้ว บริหารตกแต่งร้านไม่เป็น ทำยังไง? |
 เนื่องด้วยเรา Weloveshopping.com เป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์สำเร็รูป เรามีความชำนาญอย่างยิ่งและพร้อมที่จะให้ผู้ใช้ได้ใช้ระบบอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ทางเราจึงจัดทำวีดิโอสาธิตฟังชั่นก์ที่สำคัญ ที่เป็นประโยชน์แก่ผู้หัดเริ่มใช้เบื้องต้น โดยสามรถเข้าผ่านหน้าบริหารร้านค้า แล้วเลื่อกเข้าปุ่ม Help&Support หรือจะเข้าผ่าน URL : www.marketathome.com/support
 |
ร้านค้าฟรีมีหมดอายุหรือไม่ ? |
 ร้านค้าฟรีไม่มีหมดอายุร้านค้า ท่านสามารถใช้ฟรีตลอดชีวิต เพียงแต่มีเงื่อนไขง่ายๆว่า
1. ต้องเข้ามาใช้งานร้านค้าเป็นประจำทุกเดือน
2. ร้านค้าต้องมีสินค้าขายจริง
3. ข้อมูลสมาชิกต้องครบถ้วน และไม่เป็นเท็จ
4. ไม่ขายสินค้าที่ไม่เหมาะสม ผิดกฎหมาย หรือ สินค้าผิดศีลธรรม
หากตรวจพบว่าไม่เป็นไปตามข้อใดข้อหนึ่งทาง Weloveshopping.com จะทำการลบร้านค้านั้นทิ้งทันที เพราะถือว่าทำผิดเงื่อนไขการเปิดร้านค้า และสำหรับร้านค้าที่มีเจตนาไม่ดีในการนำสินค้าไม่ถูกต้องทางเว็บมีสิทธิในการเก็บข้อมูลผู้ใช้เพื่อให้ความร่วมมือกับผู้เสียหายต่อไป
 |
จะเปลี่ยนชื่อร้านค้าเป็นชื่อใหม่ได้ไหม ? |
 ถ้าเป็นชื่อของร้านค้าคุณสามารถเข้าไปแก้ไขได้ด้วยตัวเองตลอดเวลา แต่ถ้าเป็น URL ของร้านคือ www.weloveshopping.com/shop/ชื่อร้าน ตรงนี้คุณไม่สามารถแก้ไขได้เอง คุณต้องแจ้งชื่อที่ต้องการเปลี่ยนใหม่มาที่ info@marketathome.com พร้อมเขียนชื่อของคุณ เบอร์โทร เพื่อยืนยันการเป็นเจ้าของร้านค้า หลังจากนั้นทางเว็บก็จะเปลี่ยนชื่อ URL ของร้านคุณให้ใหม่ภายใน 24 ชม.
 |
สินค้า-บริการประเภทใด สามารถขายได้ใน Weloveshopping.com |
 สินค้าทุกประเภท สามารถเสนอขายได้ใน Weloveshopping.com แต่ต้องเป็นสินค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่ผิดต่อศีลธรรม สินค้าจำพวกอาหารและยาต้องได้รับการอนุญาติโฆษณาจากทาง อย. ก่อน สินค้าทุกชิ้นของท่านจะถูกแบ่งเป็นหมวดเพื่อช่วยในการทำตลาดอย่างชัดเจนและทั่วถึง
 |
สินค้าอะไรบ้างที่ไม่อนุญาตให้นำมาเสนอขายบน Weloveshopping.com ? |
 สิ่งของผิดกฎหมายต่างๆ,สินค้าที่เป็นอาหารและยา ที่ไม่ได้รับอนุญาติให้โฆษณาจากทาง อย. ,สินค้าที่ถูกขโมย, อาวุธ, รูปภาพลามกอนาจาร รวมทั้งสินค้าที่ Weloveshopping.com พิจารณาแล้วว่าเป็นสินค้าที่ไม่เหมาะสม
 |
กรณีที่มีโดเมนเนม (Domain name) อยู่แล้ว สามารถนำใช้กับบริการได้หรือไม่ ? |
 ท่านใดที่มีโดเมนเนมของตัวเองอยู่แล้วสามารถนำมาใช้กับร้านค้าใน MarketAtHome.com ได้ โดยการแก้ไขข้อมูล DNS ของ Domain ของท่านมาที่ NS5.MARKETATHOME.COM NS6.MARKETATHOME.COM แล้วแจ้งโดเมนเนมที่ redirect, URL,รหัสร้านค้า มาได้ที่ info@marketathome.com เจ้าหน้าที่จะทำรับโดเมนเนมตัวนั้นให้
 |
สามารถเปลี่ยน Package ร้านค้าได้หรือไม่ ถ้าลงทะเบียนไปแล้ว ? |
 ได้ เพียงแต่เติมเงินส่วนต่างระหว่างแพ็กเก็จที่คุณเลือก และทำการชำระเงินค่าบริการส่วนต่างและส่งหลักฐานการโอนมาที่ทางเว็บ เขียนชื่อร้านค้า รหัสร้านค้าลงไป หลังจากทางเว็บได้รับเอกสาร ไม่เกิน 24 ชม. ร้านค้าของคุณจะถูกเปลี่ยนไปเป็นแพ็กเก็จที่คุณเลือก และเวลาการหมดอายุจะถูกคำนวณให้ใหม่ ตามการใช้งานจริง เพื่อให้ลูกค้าไม่ขาดทุนในการเปลี่ยนแปลงแพ็กเก็จร้านค้า
 |
ถ้าต้องการต่ออายุร้านค้าต้องทำอย่างไรบ้าง ? |
 หากต้องการต่ออายุร้านค้าสามารถทำได้โดยการชำระเงินค่าต่ออายุพร้อมส่งหลักฐานการโอนเงินพร้อมแจ้งรายละเอียดรหัสร้านค้า ชื่อร้านค้าที่ต้องการต่ออายุ หรือสามารถเข้าไปดูรายละเอียดในหน้าชำระค่าบริการ/ต่ออายุ
 |
ถ้าร้านค้าหมดอายุแล้วไม่ทำการต่ออายุร้านค้า แล้วร้านค้าจะเป็นอย่างไร ? |
 หลังจากร้านค้าหมดอายุ ระบบจะทำการลดแพ็กเก็จ ของท่านเป็น ฟรี แพ็กเก็จและระบบสินค้าจะถูกปิดให้เหลือแสดงสินค้าแค่ 30 ชิ้น สำหรับการต่ออายุร้านค้าสามารถทำได้โดยชำระค่าต่ออายุร้านค้าจากนั้นส่งหลักฐานการชำระเงินมา พร้อมแจ้งรายละเอียด รหัสร้านค้า ชื่อร้านค้า และแจ้งความต้องการต่ออายุร้านค้า พร้อมเบอร์ติดต่อกลับ
 |
ทำยังไงร้านค้าจึงจะสามารถไปอยู่ในเว็บ Weloveshopping.com ได้ ? |
 ร้านค้าที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นที่จะถูกแสดงในหน้าเว้บไซต์ และสินค้าจะถูกแสดงตามหมวดหมู่ของสินค้า ทาง Weloveshopping .com จะช่วยด้านการตลาดพื้นฐานคือนำสินค้ามาแสดงในหน้าแสดงสินค้าตามหมวดหมู่ต่าง เพื่อที่จะให้คนชมสามารถเข้าถึงสินค้าได้อย่างง่ายดาย หากคุณต้องการให้ชื่อร้านค้าอยู่ในอันดับต้นๆ จะขึ้นอยู่กับจำนวนคนเข้าชม เพื่อให้คนเข้าชมมากขึ้น คุณอาจฝากลิงค์ไว้กับเว็บต่างๆ หรือแลกลิงค์กับเพื่อนบ้าน หรือโฆษณาร้านค้าเพิ่มเติม
 |
ในร้านค้าสามารถเลือกขายสินค้าได้หลายประเภทไหม ? |
 หมวดหลักของร้านค้าสามารถเลือกได้หมวดเดียว โดยที่สินค้าแต่ละตัวสามารถเลือกหมวดได้ ทำให้สามารถขายของได้หลากหลายประเภท
 |
ต้องจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์รึเปล่า มีความจำเป็นหรือไม่ต้องทำอย่างไรบ้าง? |
 มีความจำเป็นต้องจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากต่อไปจะมีกฎหมายให้ผู้ประกอบการณ์ทุกรายต้องจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่าในส่วนของ บริษัทหรือบุคคล ที่ประกอบการค้าบนอินเตอร์เน็ต การจะจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สามารถไปจดได้ที่กรมทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยมีค่าใช้จ่าย 50 บาท ข้อมูลเพิ่มเติมที่ http://www.dbd.go.th/
 |